Livraison et Délai

Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre service client.

Vous pouvez nous contacter soit :

• Par formulaire de contact (consulter la page contactez-nous) ;
• Par e-mail : contact@evechoix.com
• Par téléphone ou WhatsApp : 0667924729

Vous pouvez à tout moment nous visitez à notre Parapharmacie (point de vente), sis à :

• Route de Kenitra, Lot Saïd Hajji, N° 804, à côté de l’école Ahmed BOUKMAKH.
  Lundi-Samedi de 9h30 à 13h30 et de 15h30 à 21h00
  Vendredi de 15h30 à 21h00

 

La livraison est disponible partout au Maroc.

le délai de la livraison

• Rabat-salé et les environs : même jour si la commande est confirmé avant 13h00, ou le lendemain si la commande est confirmé après 13h00.
• Partout au Maroc : dans les 72 heures après la confirmation de votre commande

Suivi de la commande

Vous pouvez à tout moment, connectez sur votre compte client pour suivre le traitement et la livraison de vos commandes. En outre, nous serons heureux de vous tenir au courant de l’état de votre livraison.

la livraison gratuite

Notre Parapharmacie offre une livraison gratuite :

• Pour Rabat-salé et les environs : la livraison est gratuite pour toute commande de 300dh ou plus.
• Pour les autres villes : la livraison est gratuite pour toute commande de 600dh ou plus.

Changement de l’adresse ou la date de livraison :

Nous vous recommandons de toujours suivre l’état de votre livraison afin de vous assurer d’être à domicile ou assurer que quelqu’un d’autre soit à domicile. Toutefois, si pour une raison quelconque, il n’y a personne chez vous, vous pouvez nous contactez à tout moment (par les méthodes cités en haut de la page). Vous pouvez autoriser une autre personne, tel qu’un voisin, un ami ou un membre de votre famille à recevoir la commande en votre nom. Si cela n’est pas possible, vous pouvez demander de reporter la livraison à une journée ultérieure.

Récupérer ma commande en Parapharmacie :

Oui, si vous le souhaitez, Vous pouvez passer la commande sur notre site web EveChoix, et passez à notre Parapharmacie pour récupérer votre commande (notre point de vente à l’adresse citée en haut de la page).

Retard de livraison ou commande

Si votre commande n’est pas arrivée dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de la confirmation, veuillez nous contacter. Nous traiterons votre requête dans les plus brefs délais.