Conditions générales de vente
VALABLE À PARTIR DU: 01/06/2022
Introduction
Les présentes conditions générales du site s’appliquent à toutes les transactions commerciales liées aux produits vendus sur notre site www.evechoix.com (« SiteWeb »), à l’exception d’autres conditions (sauf renonciation expresse des parties).
Ce Site est un site web de commerce électronique. Cela nous permet de proposer des produits de Parapharmacie aux internautes naviguant sur internet. Il est détenu et exploité par EveChoix Sarl.
Article 1 – Les Conditions :
En commandant en ligne, vous reconnaissez avoir lu ces conditions et les conditions d’utilisation du site, les accepter et déclarez explicitement que vous êtes légalement lié par ces conditions et conditions d’utilisation du site. De plus, en passant une commande, vous acceptez qu’EveChoix traite vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité (cliquez ici pour lire).
EveChoix propose de nombreux produits, qui doivent être pris avec le plus grand soin, après diagnostic préalable par un médecin ou un thérapeute légalement reconnu. EveChoix n’est pas pharmacien, médecin ou thérapeute. Par conséquent, si vous avez des doutes, il est de votre responsabilité de demander conseil à un médecin ou à un thérapeute légalement reconnu. Vous êtes seul responsable de l’utilisation des produits proposés sur le site et EveChoix n’en est pas responsable.
Toutes les informations sur le site Web sont fournies à titre informatif uniquement. Ils ne constituent ni un diagnostic ni une opinion et ne les remplacent jamais. EveChoix fera de son mieux pour publier des informations sur les produits en plusieurs langues sur notre site Web. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez également contacter le service client support@evechoix.com.
Article 2 – Définitions :
Les termes utilisés dans les présentes Conditions ou sur le Site Internet doivent être compris de la manière suivante :
Client (vous) : Personne physique ou morale âgée de plus de 18 ans et ayant la capacité juridique de commander des produits sur le site.
Commande: Demande par un client de conclure un contrat de vente entre EveChoix et lui-même pour les produits référencés sur le site.
Produits: ensemble des biens proposés à la vente sur le Site Internet.
Le Site Internet: Site Internet www.evechoix.com où les produits sont présentés et vendus aux clients.
Article 3 – Modifications des Conditions :
EveChoix se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier le site, les informations ou toute partie de ces conditions. Consultez régulièrement le site Web pour connaître les modifications apportées à ces conditions. Les conditions applicables sont les conditions figurant sur le site au moment où le client passe commande. En passant une commande, vous acceptez d’être lié par les Conditions modifiées. Si vous n’acceptez pas les conditions modifiées, vous ne pourrez pas passer de commande après la date d’entrée en vigueur des modifications.
Article 4 – Enregistrement et identification du Client :
Le Client (vous) peut s’enregistrer en remplissant le formulaire d’enregistrement en ligne. L’enregistrement est personnel. Vous pouvez, à tout moment, modifier votre page personnelle et se retirer du Site Internet et vous devez maintenir votre page personnelle à jour.
Vous êtes personnellement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Cette information ne peut être transférée ou autrement transmise à un tiers.
Article 5 – La Commande :
Toutes les informations fournies par le client lors du codage des informations jointes à la commande engagent le client. En aucun cas EveChoix ne pourra être tenu responsable des éventuelles erreurs commises par le client dans la création des coordonnées du destinataire de la commande, ainsi que des retards de livraison ou de l’impossibilité de livrer le produit commandé du fait de ces erreurs, On ne les supportera pas.
A tout moment, vous pouvez revoir et modifier les données, avant de passer la Commande. Vos Commandes passées sur notre site constituent une offre irrévocable de conclure un contrat de vente. Il est obligatoire d’accepter ces Conditions et la politique de confidentialité, en cochant les cases appropriées, pour passer une commande sur notre site internet.
Quand le Client aura passé sa Commande auprès d’EveChoix, il recevra un message électronique accusant réception de la Commande et spécifiant ses détails (confirmation de la Commande). Un contrat de vente n’est conclu que lorsque le Client a validé sa Commande sur le Site Internet. Les Produits achetés seront expédiés après la confirmation de la commande.
Lorsqu’un vous passez une commande auprès d’EveChoix, vous recevrez un email confirme la réception de la commande. Un contrat de vente n’est conclu que lorsque le client confirme sa commande sur le site. Le produit acheté sera expédié après confirmation de la commande.
EveChoix se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande ou une livraison si :
- Litige pré-existant avec le Client;
- Non-paiement de tout ou partie des commandes précédentes ;
- Refus d’autorisation de paiement par carte de crédit des organismes bancaires;
- Dans ce cas, la responsabilité d’EveChoix ne pourra, en aucun cas, être engagée.
Pour toute question relative au suivi de la Commande, le Client doit contacter EveChoix par e-mail à l’adresse: support@evechoix.com, ou directement sur notre Site www.evechoix.com via la page contactez-nous ;
Article 6 – Description et disponibilité des Produits :
Un produit proposé à la vente est un produit qui apparaît sur le site au jour et à l’heure exacte où le client consulte le site, dans la limite des stocks disponibles, avec une description de ses caractéristiques essentielles. EveChoix Parapharmacie utilise tous les moyens raisonnables pour visualiser en temps réel la disponibilité de votre produit sur votre site internet. EveChoix décline toute responsabilité en cas d’indisponibilité du produit permettant de répondre à la commande. EveChoix vous avertira par les moyens disponibles (adresse e-mail ou numéro de téléphone) lorsque le produit est indisponible. Dans ce cas, vous pouvez modifier ou annuler la commande et si vous avez déjà payé, le montant de la commande vous sera remboursé.
La présentation des produits est descriptive et relève de la seule responsabilité du fabricant. En aucun cas EveChoix ne pourra être tenu responsable d’un éventuel écart de présentation entre le produit proposé et le produit présenté sur le site.
Article 7 – Prix et paiement :
Le prix de vente de chaque Produit est affiché en Dirham marocain sur le Site Internet et comprend la TVA. Ce prix est valable au Maroc, et n’inclut pas les frais de livraison ou les frais de paiement.
EveChoix se réserve le droit de modifier ses prix, à tout moment. Cependant, les Produits seront facturés sur la base du prix d’achat en vigueur au moment de la validation de votre Commande, et dans la limite des stocks disponibles.
Les frais de livraison varient en fonction de la ville de la livraison. Vous vouvez consulter le montant de ces frais sur notre Site Internet en cliquant sur la rubrique ” Commandes et Livraison”. EveChoix se réserve le droit de modifier le montant des frais, à tout moment, étant donné que les frais seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la Commande.
EveChoix offre les modes de paiement suivants: carte de crédit et le paiment à la livraison. Lors de la passation de la Commande, vous choisissez l’un des modes de paiement proposés. En cas de paiement par carte de crédit, vous indiquez votre nom qui figure sur la carte de crédit, le numéro de la carte, sa date d’expiration et le numéro de contrôle. Le compte du Client sera débité après la validation de la Commande. En cas de refus de la banque du Client, la Commande sera automatiquement annulée.
Article 8 – Livraison :
La livraison est effectuée par EveChoix partout au Maroc. EveChoix fera de son mieux pour que la Commande soit expédiée à l’adresse de livraison précisée par le Client dans les meilleurs délais après la validation de la Commande.
Il vous appartient d’inspecter la marchandise à l’arrivée et d’émettre une réserve ou réclamation légitime, ou de refuser le colis s’il a été ouvert ou s’il présente des signes évidents de détérioration. Ces réservations et réclamations concernant la livraison des produits doivent être adressées directement à EveChoix par email ou par téléphone dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison des produits.
Article 9 – Droit de rétractation et modalités de retour :
Si l’un des produits achetés sur notre site ne vous convient pas, vous avez le droit d’exercer votre droit de rétractation dans un délai de 7 jours après avoir donné un motif raisonnable à cette rétractation. Ce délai expire 7 jours après réception de la commande.
Consultez la section ” Retour et remboursement ” pour plus d’informations sur les droits d’annulation et les procédures de retour.
Article 10 – Garantie légale :
Tous les produits achetés chez EveChoix bénéficient d’une garantie légale contre l’incompatibilité existant au moment de la livraison du produit. EveChoix prendra en charge les frais de retour des produits non conformes. La garantie ne s’applique pas à l’usure normale de certains articles, défauts et dommages causés par la négligence du client.
Article 11 – Responsabilité :
Sauf en cas d’atteinte à la personne, de dol, de faute intentionnelle ou de faute lourde de la part d’EveChoix, la responsabilité totale d’EveChoix vis-à-vis du client sera limitée au montant payé. Nonobstant ce qui précède, EveChoix ne sera pas responsable des dommages indirects causés au client ou à un tiers, tels que dommages causés par une mauvaise utilisation des produits vendus, dommages non significatifs, préjudices commerciaux, etc.
Article 12 – Divisibilité :
Si l’une de ces Conditions ou une partie de celles-ci s’avère illégale, invalide ou autrement inapplicable, elle sera considérée comme distincte des présentes Conditions tant qu’elle sera illégale, invalide ou inapplicable. Les autres conditions restent inchangées, sont pleinement valables et restent contraignantes et exécutoires.
Article 13 – Événements indépendants de notre volonté – inacceptables – Force majeure :
EveChoix ne sera pas responsable de toute violation de ces Conditions causée par des circonstances échappant à un contrôle raisonnable.
EveChoix ne sera pas responsable du défaut du contrat conclu entre le Client et EveChoix en cas de force majeure. Tous les événements échappant au contrôle d’EveChoix sont de toutes sortes imprévisibles et fascinantes, notamment les catastrophes naturelles, les tempêtes, les incendies, les grèves, les sabotages, les actes ou ordres publics, ou les procédures judiciaires, de sorte que l’exécution du contrat devient impossible. Ou plutôt difficile.
Article 14 – Droit applicable :
Les présentes conditions sont régies par la loi marocaine et la compétence des tribunaux du lieu de résidence du client.